Política de Privacidade
Cadeiras4All
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Cadeiras4all compreende que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificados e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.
A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais
preocupações. A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a empresa Cadeiras4all utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes no âmbito desta página inicial e é composta pelas seguintes secções:
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais
A empresa Cadeiras4all é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedem ao preenchimento dos seus dados e à submissão do Formulário de solicitação de Orçamento à Cadeiras4all.
Como é que recolhemos os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações:
1. Se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e à submissão do Formulário de Contacto;
2. Se adquirir e/ou utilizar um produto ou serviço fornecido pela empresa Cadeiras4all através dos Comerciais de Vendas dessa mesma empresa.
Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para fins de Assistência ao Cliente e Marketing (comunicação de informação, produtos e serviços da empresa Cadeiras4all), nos termos descritos por si selecionados no Formulário de Contacto no website da empresa Cadeiras4all.
Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.
O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de assistência ao cliente e marketing é do seu consentimento.
Que dados pessoais podem ser recolhidos
As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Política de Privacidade:
● Dados recolhidos pela empresa Cadeiras4all;
● Informação de contacto;
● Nome, morada, e-mail, telefone, nome da empresa ou organização;
● Informação pessoal;
● Dados de identificação;
● Rácio de satisfação de cliente, ofertas recebidas, produtos adquiridos, incluindo informação sobre modelo, configuração, data de compra, data de entrega, preço, informação de garantia, detalhes de compra, dados recolhidos durante as reuniões, participação em eventos, histórico de reclamações, relatórios técnicos, avenças e contratos;
● Dados no Portal (site) da empresa Cadeiras4all.
Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros
Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Entre outras, implementámos as seguintes:
● Transferência de dados recolhidos apenas de forma encriptada;
● Armazenamento de dados altamente confidenciais (tais como informação relativa ao Número de Identificação Fiscal) apenas de forma encriptada;
● Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls, tendo em vista impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
● Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura.
Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade (assistência ao cliente e marketing) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 5 anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.
Como é que pode alterar ou retirar o seu consentimento
Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro. Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Poderá contactar via telefónica ou por e-mail da empresa Cadeiras4all para efeitos de alteração ou remoção dos seus dados pessoais.
Poderá ter o direito de nos solicitar sujeito a determinadas condições, o seguinte:
● lhe disponibilizemos informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
● lhe facultemos uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu;
● lhe forneçamos os dados pessoais que nos forneceu a outro responsável pelo tratamento a seu pedido;
● atualizemos quaisquer incorreções nos dados pessoais que conservamos;
● que apaguemos os dados pessoais cuja utilização deixou de ser legítima;
● limitemos a forma como utilizamos os seus dados pessoais até que a reclamação apresentada seja investigada.
O seu exercício destes direitos está sujeito a determinadas exceções destinadas à salvaguarda do interesse público (prevenção ou deteção de crimes) ou do nosso interesse (manutenção do sigilo profissional).
Prazos de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão objeto de conservação apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, estando garantido o cumprimento de todas as normas jurídicas aplicáveis em matéria de arquivo.